Kundenportal
Wir bereiten einen Online-Zugang vor, über den Sie Ihre Policen, Beitragsrechnungen und Schäden jederzeit einsehen können. Bis dahin klären wir alles mit Ihnen per WhatsApp oder Telefon.
Was Sie dort tun können
- Ihre laufenden Policen und deren Verlängerungstermine sehen.
- Ihre Police, Beitragsrechnungen und Belege herunterladen.
- Den Stand Ihrer Schäden und Erstattungen verfolgen.
- Uns die Unterlagen für einen Vorgang schicken.
- Eine Erinnerung erhalten, bevor eine Zahlung oder Ihre Police fällig wird.
In Vorbereitung
Der Online-Zugang ist noch nicht geöffnet
Sobald er öffnet, melden Sie sich auf dieser Website mit dem Benutzernamen an, den wir Ihnen geben. Wir informieren Sie über die Kontaktdaten, die wir von Ihnen haben.
Bis dahin erledigen wir das mit Ihnen
Einen Schaden melden
Welche Nummer Sie je nach Versicherer anrufen und was sofort zu tun ist.
Zu SchädenPolice oder Beleg anfordern
Wir schicken Ihnen eine Kopie Ihrer Police, Beitragsrechnungen oder Belege.
Per WhatsApp anfordernVerlängern oder ändern
Verlängerung, Zahlungsweise, Begünstigte oder Kontaktdaten.
Per WhatsApp schreibenEine Zahlung beanstanden
Wenn der Versicherer Ihre Zahlung abgelehnt, gekürzt oder verzögert hat.
So beschweren Sie sich
Schützen Sie Ihre Daten
- Wir fordern Unterlagen nur über die Telefonnummern und E-Mail-Adressen auf dieser Website an.
- Wir fragen nie nach Passwörtern, PIN, Bestätigungscodes oder Ihrer vollständigen Kartennummer.
- Wenn Ihnen jemand im Namen von 1SEGUROS schreibt und eine Zahlung auf ein Privatkonto verlangt, zahlen Sie nicht und sagen Sie uns Bescheid.
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