5 de noviembre de 2026. Carol y Doug Edwards, de Collingwood, Ontario, compran un seguro médico de viaje cada vez que salen de Canadá. En marzo, en Barbados, Doug tropezó, se rompió la cadera y necesitó un reemplazo total de inmediato. El reclamo fue de 60,000 dólares canadienses y Manulife lo negó, según contó CTV News el 4 de noviembre.
La carta que recibió la pareja citaba su historial: a Doug ya le habían reemplazado la cadera derecha y sus registros médicos mencionaban dolor y desgaste en la izquierda. En un comunicado a CTV, Manulife dijo que, al comprar un seguro de viaje, es esencial responder todas las preguntas de forma completa y exacta, sobre todo las de condiciones preexistentes. Martin Firestone, presidente de Travel Secure, dijo al mismo medio que la primera causa de reclamos negados es no declarar una condición preexistente.
La historia pasó en el Caribe, pero la lección vale igual para los canadienses que pasan el invierno en Mérida, Puerto Vallarta o Cancún.
Lo que OHIP paga fuera de Canadá
El seguro público de Ontario cubre poco fuera del país. Según la página oficial del gobierno de Ontario, por urgencias sin hospitalización paga hasta 50 dólares canadienses al día; por una hospitalización de urgencia, hasta 400 al día en quirófano, terapia intensiva o unidades de cuidados especiales y 200 al día en otros niveles de atención. Tampoco paga el traslado a un hospital de Ontario: el gobierno provincial considera esencial comprar un seguro médico de viaje que incluya el regreso.
Si vas a estar fuera más de siete meses en un periodo de 12, puedes conservar OHIP hasta dos años solo si cumples requisitos, entre ellos haber estado en Ontario al menos 153 días en cada uno de los dos periodos de 12 meses previos, y si haces el trámite en ServiceOntario antes de salir. Cada provincia tiene sus propias reglas.
México: buena atención privada en las ciudades grandes, si llegas asegurado
La guía de viaje del gobierno de Canadá para México, actualizada el 19 de octubre, señala que hay buena atención médica en hospitales y clínicas privadas de las ciudades grandes, que suele ser cara y que la mayoría de los establecimientos privados no trata directamente con las aseguradoras médicas: piden pago con tarjeta por adelantado o transferencia.
Con una póliza de gastos médicos contratada en México el panorama puede ser distinto. Según la Condusef, dependiendo de la póliza, la aseguradora puede pagar directamente al hospital. Si pasas temporadas largas en México o ya tienes residencia, vale la pena comparar un seguro de gastos médicos internacional o uno nacional, con hospitales de la red cerca de donde vives.
Si manejas a México, tu seguro canadiense no sirve aquí
La misma guía lo dice de forma directa: el seguro de responsabilidad civil mexicano es obligatorio y el seguro de auto canadiense no es válido en México. Recomienda contratar cobertura amplia que incluya asistencia legal y advierte que, si tienes un accidente sin seguro mexicano de responsabilidad civil, podrías no poder salir del país hasta que las partes acuerden una compensación.
Un seguro de auto para turistas emitido por una aseguradora mexicana puede cubrir ese requisito si incluye responsabilidad civil; confirma que la incluya y, de preferencia, que tenga cobertura amplia con asistencia legal.
¿Vienes de Europa?
La Tarjeta Sanitaria Europea da acceso a la sanidad pública solo en los 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y el Reino Unido. La Comisión Europea advierte que no sustituye un seguro de viaje y que no cubre la atención privada. En México no aplica: necesitas un seguro de viaje o de gastos médicos.
Tres revisiones antes de volar al sur
- Declara todo en el cuestionario médico. Si una pregunta no te queda clara, pide ayuda a un agente antes de contratar, como recomienda la propia Manulife.
- Revisa días, límites y repatriación. Que la póliza cubra todo el tiempo que estarás fuera y el traslado de regreso a casa.
- Protege lo que tienes en México. Si tienes casa aquí, revisa un seguro de hogar mexicano, sobre todo para la temporada de huracanes, y no olvides el seguro del auto.
Cómo te ayuda 1SEGUROS
En 1SEGUROS, con clientes en todo México, comparamos seguros de auto para turistas, de gastos médicos y de hogar con varias aseguradoras, y te atendemos en español o en inglés. Escríbenos por WhatsApp al +52 999 316 7145 antes de tu viaje.
Fuentes
- CTV News: Ontario couple hit with $60,000 hospital bill despite having travel insurance (Pat Foran, 2026-11-04)
- Government of Ontario: OHIP coverage while outside Canada (2026-01-16)
- Government of Canada: Mexico travel advice and advisories (2026-10-19)
- European Commission: European Health Insurance Card
- Uno TV: Condusef da tips para usar correctamente tu seguro de gastos médicos mayores (2026-09-20)
Redacción de 1SEGUROS.MX.
Esta nota es informativa y no sustituye las condiciones generales de cada póliza. Coberturas, edades de contratación, periodos de espera y exclusiones varían por aseguradora; cada producto del sitio enlaza a su ficha oficial.
