5 de novembro de 2026. Carol e Doug Edwards, de Collingwood, Ontário, compram seguro médico de viagem sempre que saem do Canadá. Em março, em Barbados, Doug tropeçou, quebrou o quadril e precisou de uma prótese total na hora. O pedido foi de 60.000 dólares canadenses e a Manulife o negou, segundo a CTV News em 4 de novembro.
A carta que o casal recebeu citava o histórico: Doug já tinha prótese no quadril direito e seus registros médicos mencionavam dor e desgaste no esquerdo. Em nota à CTV, a Manulife disse que, ao comprar um seguro viagem, é essencial responder a todas as perguntas de forma completa e exata, sobretudo as de condições preexistentes. Martin Firestone, presidente da Travel Secure, disse ao mesmo veículo que o principal motivo de pedidos negados é não declarar uma condição preexistente.
A história aconteceu no Caribe, mas a lição vale igualmente para os canadenses que passam o inverno em Mérida, Puerto Vallarta ou Cancún.
O que o OHIP paga fora do Canadá
O plano público de Ontário cobre pouco fora do país. Segundo a página oficial do governo de Ontário, para urgências sem internação paga até 50 dólares canadenses por dia; para uma internação de urgência, até 400 por dia em centro cirúrgico, terapia intensiva ou unidades de cuidados especiais e 200 por dia em outros níveis de atendimento. Também não paga a transferência para um hospital de Ontário: a província considera essencial comprar um seguro médico de viagem que inclua o retorno.
Se você vai ficar fora mais de sete meses em um período de 12, pode manter o OHIP por até dois anos somente se cumprir os requisitos, entre eles ter estado em Ontário pelo menos 153 dias em cada um dos dois períodos de 12 meses anteriores, e se fizer o trâmite na ServiceOntario antes de sair. Cada província tem suas próprias regras.
México: bom atendimento privado nas cidades grandes, se você chegar segurado
As recomendações de viagem do governo do Canadá para o México, atualizadas em 19 de outubro, dizem que há bom atendimento médico em hospitais e clínicas privadas das grandes cidades, que costuma ser caro e que a maioria dos estabelecimentos privados não trata diretamente com seguradoras: pede pagamento antecipado com cartão de crédito ou transferência.
Com uma apólice de seguro saúde contratada no México, a situação pode ser outra. Segundo a Condusef, órgão mexicano de defesa dos usuários de serviços financeiros, dependendo da apólice a seguradora pode pagar o hospital diretamente. Se você passa longas temporadas no México ou já tem residência, vale comparar um seguro saúde internacional ou um nacional, com hospitais da rede perto de onde mora.
Se você dirige até o México, o seguro canadense não vale aqui
As mesmas recomendações são diretas: o seguro de responsabilidade civil mexicano é obrigatório e o seguro de automóvel canadense não é válido no México. Recomendam cobertura completa com assistência jurídica e alertam que, se você sofrer um acidente sem seguro mexicano de responsabilidade civil, pode ser impedido de deixar o país até que as partes cheguem a um acordo de indenização.
Um seguro auto para turistas emitido por uma seguradora mexicana pode atender a essa exigência se incluir responsabilidade civil; confirme que inclui e, de preferência, escolha cobertura ampla com assistência jurídica.
Vem da Europa?
O Cartão Europeu de Seguro de Doença dá acesso à saúde pública apenas nos 27 países da UE, na Islândia, no Liechtenstein, na Noruega, na Suíça e no Reino Unido. A Comissão Europeia avisa que ele não substitui um seguro viagem e não cobre atendimento privado. No México não vale: você precisa de seguro viagem ou de seguro saúde.
Três verificações antes de voar para o sul
- Declare tudo no questionário médico. Se uma pergunta não estiver clara, peça ajuda a um corretor antes de contratar, como recomenda a própria Manulife.
- Confira dias, limites e repatriação. A apólice deve cobrir todo o tempo fora e a volta para casa.
- Proteja o que você tem no México. Se tem casa aqui, considere um seguro residencial mexicano, sobretudo para a temporada de furacões, e não esqueça o seguro do carro.
Como a 1SEGUROS ajuda você
Na 1SEGUROS, com clientes em todo o México, comparamos seguros auto para turistas, seguro saúde e seguro residencial de várias seguradoras, e o escritório atende em espanhol ou em inglês. Escreva pelo WhatsApp para +52 999 316 7145 antes da viagem.
Fontes
- CTV News: Ontario couple hit with $60,000 hospital bill despite having travel insurance (Pat Foran, 2026-11-04)
- Government of Ontario: OHIP coverage while outside Canada (2026-01-16)
- Government of Canada: Mexico travel advice and advisories (2026-10-19)
- European Commission: European Health Insurance Card
- Uno TV: Condusef da tips para usar correctamente tu seguro de gastos médicos mayores (2026-09-20)
Redação da 1SEGUROS.MX.
Esta matéria é informativa e não substitui as condições gerais de cada apólice. Coberturas, idades de contratação, carências e exclusões variam por seguradora; cada produto do site leva à sua página oficial.



