Prima di sottoscrivere la tua assicurazione
Controlla questi punti prima di firmare o pagare, con noi o con qualsiasi agente. Bastano pochi minuti e ti proteggono da frodi e sorprese al momento di un sinistro.
Verifica che il tuo agente sia autorizzato
In Messico può venderti un'assicurazione solo chi ha una cédula valida della Commissione nazionale delle assicurazioni e delle cauzioni (CNSF). La consultazione è pubblica e gratuita.
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Chiedi la sua cédula
Chiedigli la cédula di agente e un documento d'identità ufficiale. Dal 9 ottobre 2026 la CNSF non mostra più le foto nella ricerca, quindi l'agente deve mostrarteli quando li chiedi.
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Apri «Busca tu agente»
È la ricerca degli agenti autorizzati della CNSF. Non serve registrarsi.
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Cerca per nome o per cédula
Scrivi nome e cognomi, oppure scegli la ricerca per cédula e scrivi il numero. Apri la scheda con l'icona a fine riga.
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Controlla la scheda
Il nome deve coincidere con il documento, la data di validità non deve essere scaduta e la descrizione indica quali assicurazioni può offrire.
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Se è un procuratore, verifica per chi
L'apoderado vende a nome di un'agenzia. La nota della scheda indica quale, e deve essere quella che ti segue.
Cercalo adesso
Apri la ricerca ufficiale della CNSF in un'altra scheda e segui questi passi con il nome o la cédula del tuo agente.
Apri «Busca tu agente»
Quali assicurazioni può offrire secondo la sua cédula
La descrizione della scheda indica per quali rami è autorizzato. Se ti offre qualcosa che non vi rientra, chiedi di essere seguito da una persona autorizzata.
- Personas (persone)
- Vita, spese mediche, infortuni e malattie.
- Daños (danni)
- Auto, casa, attività, responsabilità civile, trasporti e altre assicurazioni sui beni.
- Personas y daños
- Tutte le precedenti.
- Fianzas (cauzioni)
- Le cauzioni richiedono l'autorizzazione come agente di cauzioni.
Verifica le nostre cédulas
Queste sono le cédulas del nostro team. Verificale tu stesso presso la CNSF.
Julieta Morales Vera
Cédula CNSF V418418
Assicurazioni di persone e danni. Valida fino al 29 maggio 2029.
Verifica presso la CNSFAna María Gamboa Morales
Cédula CNSF H418668
Assicurazioni di persone e danni. Valida fino al 2 giugno 2029.
Verifica presso la CNSFPerché non sottoscrivere in banca o in un'app senza consulenza?
Un'assicurazione della banca o di un'app può essere legittima, ma chi la vende di solito non è un agente con cédula e non ti accompagna quando ti serve. Prima di sottoscriverla lì, considera:
Nessuno studia il tuo caso
Allo sportello o in un'app ti offrono un prodotto standard. Un agente confronta le compagnie e adatta garanzie, somme assicurate e franchigie a ciò che ti serve davvero.
Garanzie fraintese
Se nessuno ti spiega esclusioni, periodi di carenza e franchigie, è facile credere che qualcosa sia coperto e scoprire al sinistro che non lo è.
Nessun aiuto nel sinistro
La banca o l'app ti rimandano al numero della compagnia. Il tuo agente ti dice cosa fare e quali documenti portare, controlla che siano completi e segue la pratica fino al pagamento.
Assicurazioni legate a un credito
Se il tuo finanziamento auto o mutuo richiede un'assicurazione, la legge vieta di obbligarti a sottoscriverla con la compagnia che propongono. Puoi presentare una polizza della compagnia che scegli, con le garanzie richieste dal credito.
Addebiti non richiesti
Controlla l'estratto conto: alcune assicurazioni vengono addebitate insieme alla carta o al credito. Se non le hai autorizzate, contestale alla banca e, se non risolve, alla CONDUSEF.
App e siti sconosciuti
Prima di pagare, verifica quale compagnia autorizzata dalla CNSF emette la polizza e chi è l'agente con cédula. Se non te lo dicono, non sottoscrivere.
- Chiedi un preventivo su WhatsApp
Nessun costo in più
La consulenza di un agente non ti costa nulla in più: la sua provvigione la paga la compagnia all'interno del premio.
Prima di firmare
- Chiedi il preventivo per iscritto, con compagnia, piano, somma assicurata, franchigia, coassicurazione e modalità di pagamento.
- Confronta le garanzie, non solo il prezzo: esclusioni, periodi di carenza, limiti e la rete di ospedali o officine.
- Leggi le condizioni generali prima di firmare. Chiedile al tuo agente o scaricale dal sito della compagnia.
- Rispondi alla proposta e ai questionari con sincerità. Omettere o alterare dati, come malattie precedenti o l'uso reale di un veicolo, può lasciarti senza indennizzo.
- Verifica che la compagnia assicurativa o di cauzioni sia autorizzata dalla CNSF.
- Paga solo con i mezzi ufficiali della compagnia e conserva la ricevuta.
- Quando ricevi la polizza, verificala nell'app, nel portale o al telefono della compagnia e controlla dati e garanzie. Se non corrisponde a quanto richiesto, hai 30 giorni per chiederne la correzione.
- Conserva polizza, ricevute e numero dei sinistri dove tu e i tuoi beneficiari possiate trovarli.
I tuoi diritti fondamentali
Sono nell'opuscolo dei diritti fondamentali che le compagnie consegnano con la polizza. Prima e durante la sottoscrizione puoi:
- Chiedere all'agente o all'agenzia il documento che lo abilita a venderti l'assicurazione.
- Chiedere per iscritto quanto riceve di provvigione l'intermediario per la tua polizza. La risposta deve arrivarti per iscritto o per via elettronica entro 10 giorni lavorativi.
- Ricevere le informazioni delle condizioni generali: portata delle garanzie, esclusioni, somme assicurate, franchigie, coassicurazioni, periodi di carenza e modi di cessazione.
- Nelle assicurazioni di persone, se hai fatto una visita medica alla sottoscrizione, la compagnia non può applicarti una preesistenza su ciò che quella visita ha valutato.
- Conoscere il periodo di tolleranza per pagare il premio, indicato sulla ricevuta o sulla polizza.
- Presentare un reclamo all'Unità specializzata (UNE) della compagnia o alla CONDUSEF se non sei d'accordo con una risposta.
Segnali d'allarme
- Non ti mostra la sua cédula o non compare in «Busca tu agente».
- Ti chiede di pagare su un conto personale, o in contanti senza ricevuta ufficiale.
- Il prezzo è molto più basso di qualsiasi altro preventivo, senza una spiegazione chiara.
- Ti mette fretta per pagare oggi, o ti chiede password, PIN o codici di verifica.
- Dopo aver pagato non ricevi la polizza, o la compagnia non l'ha registrata.
Ti hanno offerto un'assicurazione e hai dei dubbi?
Se noti qualcosa del genere, non pagare. Scrivici e lo verifichiamo insieme, e segnalalo alla CNSF o alla CONDUSEF. Inviaci il preventivo o la polizza e ti diciamo cosa controllare prima di firmare.